سلام ؛ وقت بخیر
ابتدا از سربرگ Setup روی گزینه General Settings کلیک نمایید . پس از باز شدن صفحه General Setting وارد تب Support شوید
Show Client Only Departments : اگر این گزینه فعال باشد تنها زمانی دپارتمان های پشتیبانی قابل نمایش است که کاربر در سایت شما لاگین کرده باشد
Client Tickets Require Login : با فعال کردن این گزینه ، امکان ارسال و مشاهده تیکت تنها برای افرادی است که در سایت لاگین کرده باشند
با احترام.