مشکل کندی سایت و عدم امکان آپلود پس از انتقال سایت

[Mr.Pouria]

توی تست های انجام شده پاکت لاست های زیادی دریافت میشه ( یه خط درمیون معمولا ) که قطعا از سمت سرور هست...

با توجه به اینکه گفته شده سرور تغییر کرده بپرسید کانفینگ سرور فوق با سرور قبلی دقیقا برابر هست یا خیر ؟

به هر حال باید لاگ سرویس شما برسی بشه و دلیل مشکل نیز به صورت کامل به شما ارائه گردد...

[game_live25]

متاسفانه با اینکه ما رو مجبور به خرید سرویس جدید کردن ولی میگن انتقال رو خودتون به صورت دستی انجام بدید این پشتبانی واقعا شرم آوره

[NicCloud]

متاسفانه با اینکه ما رو مجبور به خرید سرویس جدید کردن ولی میگن انتقال رو خودتون به صورت دستی انجام بدید این پشتبانی واقعا شرم آوره

برخی از سرویس دهنده های عزیز بعد از دریافت هزینه دیگه زورشون میاد پشتیبانی کنن!!
فایل ها رو انتقال بدید به هاست جدید ، دیتا بیس بسازید و دیتابیس قبلی رو ایمپورت کنید و از فایل کانفیگ ویرایش کنید نام دیتابیس هارو!

[game_live25]

برخی از سرویس دهنده های عزیز بعد از دریافت هزینه دیگه زورشون میاد پشتیبانی کنن!!
فایل ها رو انتقال بدید به هاست جدید ، دیتا بیس بسازید و دیتابیس قبلی رو ایمپورت کنید و از فایل کانفیگ ویرایش کنید نام دیتابیس هارو!

حجم فایل ها زیاده متاسفانه خودمون نمیتونیم باید خودشون اینکار رو انجام بدن دیگه

[NicCloud]

حجم فایل ها زیاده متاسفانه خودمون نمیتونیم باید خودشون اینکار رو انجام بدن دیگه

اگر دسترسی دارید برای گرفتن فول بک آپ
از قسمت Backup و موقع دانلود گزینه remote FTP server رو انتخاب کنید مشخصات هاست جدید رو وارد کنید فول بک اپ منتقل میشه
بعد بک اپ رو ریستور کنید

[Farid Saadat]

حجم فایل ها زیاده متاسفانه خودمون نمیتونیم باید خودشون اینکار رو انجام بدن دیگه

سلام،
اگر قید نکرده باشن برای انتقال توسط خوشون وظیفه ای در این مورد ندارند. البته معمولا اکثرا برای جلب رضایت شما هم که شده انجام میدن ولی اگر اعلام نکرده باشن وظیفشون نیست.
سایت دیگر روی سرور فعلی تون رو بررسی کنید اگر اون اوکی بود از سمت شماست.
در صورت تمایل پ.خ در ارتباط باشید جهت بررسی دقیق.

با احترام.

[ashkan.solutions]

حجم فایل ها زیاده متاسفانه خودمون نمیتونیم باید خودشون اینکار رو انجام بدن دیگه

با شرایطی که شما وصف کردین این برداشت می شود که سرور اول این شرکت میزبان شما به مشکل خورده و چندین وب سایت را به یک سرور دیگر که احتمالا از قبل مشتری روشون بوده منتقل کرده اند. این جابجایی باعث شده سرور جدید که احتمالا یا ضعیف است یا منابع کافی ندارد در وب سایت شما به مشکل خورده باشد.

در حال حاضر خیلی از شرکت های هستند که به شما سرویس با حق تست می دهند و جابجایی وب سایت شما رو هم رایگان انجام می دهند و بالطبع پشتیبانی خیلی خوبی هم دارند. پیشنهاد می کنم نزد یکی از همین شرکت ها رفته و سرویسی برای تست تهیه کنید و خودشان هم برای شما کار جابجایی را انجام می دهند. اگر دیدین مشکل حل شد از هاست جدید استفاده می کنید و اگر دیدین مشکل حل نشد متوجه می شوید هاست فعلی شما راست گفته و مشکل می بایست در وب سایت حل شود. در این مرحله حالا یا از هاست قبلی استفاده می کنید و یا از جدید اما حداقل اطمینان حاصل کرده اید مشکل از کجاست.

همچنین برخی از شرکت ها در خصوص طراحی وب سایت و بهینه سازی هم راهنمایی و پشتیبانی ارایه می دهند. می توانید شرکت اتنخاب کنید که همه ی این موارد را داشته باشد.