سلام
با این تصویر و ارور نمیشه قطعا گفت مشکل از کجا هست، ولی چند دلیل میتونه داشته باشه که همه آنها مربوط به عدم ارتباط با سرور میباشد، میتونه از تنظیمات اشتباه و بلاک بودن پورت در فایروال ویندوز باشه، ریموت دسکتاپ سرویسش استاپ باشه، اینترنت سرورتون برقرار نباشه، اینترنت خودتون مشکل داشته باشه و .... بایستی از طریق vnc یا کنسول وارد سرور خود شده و تست کنید