سلام
بررسی کنید ببینید مشکلی در فرایند سفارش وجود نداره؟ مثلا درگاهتون خرابه یا ...
آیا فرایند سفارش پیچیده هست؟ چون خیلی از مردم نمیتونن از سایتایی که مراحل سفارششون طولانی و پیچیده هست خرید کنند.
آیا در جایی تبلیغات داشتید و حالا ندارید ؟
کلی مساله میتونه وجود داشته باشه؛ حتی افزایش نرخ ارسال هم فاکتور مهمیه! (قدرت تخفیف رو دست کم نگیرید)