سلام.
نزدیک 4 ساله از سرویس های میهن وب هاست استفاده می کنم. از لحاظ پشتیبانی هیچ تیکتی بی پاسخ نمونده.
البته در مورد ساعت کاری این شرکت اطلاعی ندارم. اما تیکت های ما چه در اول صبح و چه در آخر شب ، در کمترین زمان ممکن ( 20 دقیقه الی 2 ساعت ) پاسخ داده می شد.
+ پاسخدهی تیکت ها در مواردی کمتراز 10 دقیقه نیز بوده است.
پیشنهاد میکنم برای جزییات بیشتر با پشتیبانی این شرکت در ارتباط باشید.