پاسخ : پشتیبانی 24 ساعته (لطفا خود را معرفی کنند)
سلام
من پشتیبانی 24 ساعته رو تا حالا تست نکردم اما یادمه ساعت 12 و نیم شب به hostdl.com تیکت پشتیبانی برای Down بودن سرورم دادم طی چند دقیقه پاسخ دادن.
اتفاقی یه شب که باید بیدار می موندم هم ساعت 1 شب سراغ سایت parsdata.com رفتم دیدم آیکن پشتیبانی آنلاینشون فعال شده و نوشته کارشناس آماده پاسخگویی اما جرات نکردم اون موقع شب چیزی بگم اما خب با قیمت های نجومی که داره اصولاً بایدم پشتیبانی 24 ساعته داشته باشه.
تو هاستینگ های خوش قیمت و متوسط هم بهترین پشتیبانی رو حتماً خودتونم می دونید که پارس پک و نت افراز از لحاظ سرعت پاسخگویی دارن به خصوص پارس پک که خیلی سریع تر پاسخ میده.
اما خب یه بار تست کردم ساعت 12 شب به پارس پک تیکت دادم فرداش پاسخ داد پس 24 ساعته نیستن حتماً.
تو این انجمنم همه ادعا میکنن پشتیبانی 24 ساعته دارن اما وقتی تو خود روزش هم تیکت میدی حداقل 1 تا 3 ساعت باید صبر کنی تا پاسخ بدن :|
نکته ای که هست خیلی از هاستینگ های این انجمن هاستینگ های شخصی یه نفره مدیریت شده هستن که طرف خودش هم مدیره هم کارشناس پشتیبانیه هم مشاوره فروش و...
پاسخ با نقل قول