شکایت کارفرما به دلیل تاخیر در تحویل

[ParsWebIT]

با سلام ؛

بنده طراح سایت هستم و سفارشی رو دریافت کردیم که قرار بود در عرض 35 روز تحویل شود و هیچ قراردادی هم نوشته یا عقد نشد.
طراحی گرافیک انجام شد و توسط کارفرما هم تایید شد در کدنویسی که توسط کس دیگه قرار بود انجام بشه تاخیری 9 روزه صورت گرفت.
هزینه این سفارش تا 70% توسط کارفرما واریز شده یه چیزی حدود 1.200.000 تومان.
بابت این 9 روز تاخیر به کارفرما گفتیم که خسارت وارده جبران میشه ولی ایشون قبول نکردند و کار رو قبول نمیکنند و میگن که شکایت میکنند و یا کل هزینه ها باید برگشت داده بشه.
لحن ایشون کاملاً بد ادبانه و با توهین و بدگویی کامل همراه هستش و از تمامی چت ها و صحبت اسکرین داریم. لذا ایشون همچنان مایل هستند شکایت کنند و ما هم گفتیم اگر میخواین هزینه ها برگشت داده بشه بر طبق اصول هزینه کدنویسی و گرافیک کسر و مابقی هزینه برگشت داده میشود اما متاسفانه باز قبول نکردند. ( ضمن اینکه ایشون طرح و کدنویسی رو تایید کردند ).
آیا امکان اینکه اگر شکایتی بشه قاضی حکم علیه ما صادر کنه هست؟! و اینکه ما نیز میتونیم به دلیل اعاده حیثیت و توهین های ایشون شکایت کنیم؟و با چت ها و ... دلیلی میتونیم داشته باشیم ؟!

با تشکر

جواب تمامی سوالات شما در قراردادی هست که با ایشون دارید
بندهای بازگشت وجه و دیرکرد کار رو هر طوری نوشتید طبق اون باید برخورد کنید