مشکلات اینترنت کاربران بازی‌های آنلاین از این پس قابل پیگیری است

[Mehrvarzan]

گیمرها برای تجربه یک بازی آنلاین علاوه بر احتیاج به تجهیزات سخت افزاری مناسب، به یک اینترنت امن، پرسرعت و کم تاخیر هم نیازمند هستند. این روزها با وجود افزایش سرعت اینترنت اپراتورهای تلفن همراه، هنوز بسیاری از اپراتورهای ثابت ارائه دهنده اینترنت، کیفیت نامطلوبی دارند.

همچنین اپراتورهای تلفن همراه حتی با وجود ارائه سرعت دانلود قابل قبول، در بعضی از نقاط تاخیر بالایی دارند که این وضعیت اصلا به نفع کاربران بازی‌های آنلاین نیست. اکثریت بازی‌هایی که در لحظه نیاز به ارسال و دریافت داده‌ها در آن‌ها احساس می‌شود، زمان تاخیر یا همان پینگ از اهمیت دوچندانی برخوردار است، به طوری که هر چه این زمان که معمولا بر حسب میلی ثانیه بیان می‌شود، به صفر نزدیک‌تر باشد، شرایط مناسب‌تری را برای لذت بردن از یک بازی برخط خواهیم داشت.وزیر جدید محترم ارتباطات پس از انتشار لیست شکایت‌های شرکت‌های ارائه دهنده اینترنت پرسرعت، حال در طی یک گفتگوی کوتاه پیرو مساله کیفیت نامناسب اینترنت گیمرها در صفحه‌ی شخصی خود اعلام نموده است که :

" شکایاتی از طرف برخی جوانان عزیز در خصوص عدم کیفیت شبکه اینترنت برای کاربرانی که از بازی های رایانه‌ای استفاده می‌کنند مطرح می شود . "

او از کاربران خواست مشکلاتی که هنگام اجرای بازی‌های آنلاین دارند را همراه با جزئیات و نام بازی اطلاع دهند. محمدجواد آذری جهرمی در ادامه نوشت:

" لطفاً مراتب اعتراض از وضعیت کیفیت اینترنت در بازی های آنلاین را از طریق سامانه رسیدگی به شکایات وزارت ارتباطات (۱۹۵) گزارش کنید. "

بنابراین از این پس می‌توانید شکایات خود در رابطه‌ با کیفیت نامناسب اینترنت و اختلال ایجاد شده در بازی‌های برخط را به شماره تلفن 195 گزارش دهید.

منبع : سخت افزار

سلام
اتفاقا چند وقت پیش من شکایت خودم رو در این زمینه در سامانه 195 ثبت کردم و تنها اتفاقی که افتاد از شاتل بهم زنگ زدن و موضوع رو توجیح کردن و مشکل حل نشد.مشکل از سمت من نبود و گفتند چون سرویس اشتراکی هست طبیعیه پینگتون خراب باشه.
از سامانه تماس گرفتن نظرخواهی کردن منم گفتم مشکل حل نشد.
بعدش هیچ اتفاقی نیوفتاد