احتمالا بخش درخواست و ارائه آفر رو با این بخش اشتباه گرفتید
نمیدونم مدیرای این سایت کی میخوان درست حسابی بالا سر این سایت باشن
دلیل های متفاوتی وجود داره
لطفا بخش مای اکانت گزینه Support Tickets Notifications رو چک کنید تا تیک همه موارد فعال باشد ، اگر اوکی نبود پورت 25 رو چک کنید اگر برای کاربرا ایمیل ارسال میشه و برای خودتون نمیشه نیازی به بررسی پورت میل نیست و موارد امثالم