اگر با قالب دیفالت میاد بالا دو حالت بیشتر نداره:

1. قالب مشکل داشته باشه
2. ioncube نصب نیست یا درست نصب نشده

روی یه هاست دیگه هم تست کنید. اگر روی هاست دیگه ای کار کنه به معنی اینه که وی پی اس شما درست کانفیگ نشده. اگر اونجا هم کار نکنه مشکل از قالبه