شما فرمودید دامنه هایی که متصل نمیشود، در سایت intodns هم خطایی ندارند، این موردی که معرفی کردید که کاملا پر از خطاست!
https://intodns.com/amiraslan.net

با توجه به خطا هایی که در این سایت موجود هست، به نظر میرسه که سایت مشتری با آی پی دیگری ساخته شده یا اصلا Bind zone برای آن ایجاد نشده.
دسترسی به root دارید؟