ابتدا وضعیت mail server (Exim را در قسمت Main >> Server Status >> Service Status چک کنید که UP باشد !
و همینطور SMTP port(25 در Firewall شما آزاد باشد .

*در صورت امکان ، متن دقیق Error را قرار دهید .
*در مدت زمان Trial Licence (15days تمامی سرویس ها در دسترس خواهند بود و مشکل از این بابت نیست .