پشتیبانی ضعیف آبتین وب

[abalfazl]

مشتری گرامی همانطور که در تیکت ها پاسخ شما داده شده شما خارج از عرف پلنتون استفاده کردید و یک هاست معمولی 5 هزار تومانی تعداد 30 سایت و همین مقدار دیتابیس ایجاد کردید که اعمال محدودیت روی هاست شما باعث شد دیتابیس های شما بدرستی لود نشوند
در ضمن ما به شما قبلا برای ارتقا اخطار داده بودیم اما جدی نگرفتید و ما برای مشتریانی مثل شما بکاپ گیری را غیرفعال میکنیم چون باعث میشن عملیات بکاپ گیری طولانی بشه و تنها ضرر هست برای ما
قوانین محدودیت رم و سی پی یو ما رو هم مطالعه کنید متوجه میشید
نیازی به ارسال پاسخ مجدد توسط شما هم نیست صرفا جهت شفاف شدن موضوع اینجا پاسخ ارسال کردیم

هیچ ایمیلی به من ندادید برای ارتقا

به هر حال تا الآن که 4 اردیبهشت 96 هست

هیچ اقدامی برای رفع مشکل من انجام ندادید

و با این کارتون ضرر وزیان سنگینی به من وارد کردید

پشتیبان گیری جزو امکانات پنل دریافتی من بوده

که به تعهدادتون تو این زمینه هم عمل نکردید

اگر استفاده من غیر مجاز بوده هم به گفته شما

کل تیکتها و ایمیلها هم موجوده

هیچ اخطاری هم به من نداده بودید

[mehdisoheili]

سلام
منم قبلا ازشون سرویس گرفته بودم از پشتیبانیشون و طرز برخوردشون اصلا راضی نبودم.
دیگه بعد یک ماه ازشون سرویس نگرفتم.
اکثر پروایدر های ایرانی همین داستان رو دارن که تا سرویس نگرفتی بسیار محترم و خوش برخورد.
ولی همینکه پول به حسابشون رفت دیگه خدا رو بنده نیستند.
تجربه کار با خیلی از سرویس دهنده ها رو دارم.
روی سرور مجازی
اون نماد اعتماد مال همین موقع هاست
یا حق

[arch001]

نمایندگی از آبتین وب دارمabtinweb.com ولی حدود یکسال میشه که آبتین وب پشتیبانی وکیفیت سرویس هاش افت شدیدی کرده به صورتی که هرتیکیت که باز میشه حدود یکهفته یا بیشتر میکشه تا پاسخ بگیریم وبسته بشه تعدادی از همکاران که اونها هم نمایندگی داشتن توی سال گذشته وزمان مناسب تمدیددامنه هاشون نمایندگی شون انتقال دادند به من هم پیشنهاد دادن که زمان منقضی شدن دامنه نمایندگی ات را انتقال بده ولی متاسفانه بنده گوش نکردم .ولی مدتی ست دیگه وقتی تیکیت می زنیم پشتیبانی تیکیت را می بنده ووقتی معترض میشیم میگن درسته تیکیت را بستیم ولی داریم رسیدگی میکنیم مشکلتون را

الان حدود دوهفته میشه بنده وهشت یوزر دیگه دسترسی به سی پنل هاست نداریم هرچی تیکیت زدم فقط گفتندرساله های معماریاز طرف سی پنل مشکل درحال پیگیری است دیگه خسته شدیم و عطای الباقی نمایندگی وهزینه انتقال دامین را به لقاش بخشیدم و تصمیم به انتقال نمایندگی گرفتم
حالا ازشون درخواست لینک فول بکاب اکانتها را کردم که باز بعداز تعلل بسیار پاسخ دادن که ما خودمون عملیات انتقال براتون انجام می دیم ....واز ارئه لینک دانلود فول بکاب ها هم سرباز زدند....به ادمین هم تیکیت زدم ولی اصلا جواب نداد..این واقعا بدور از اخلاق حرفه ایه ...
به همین دلیل باید سعی کنم به سی پنل اکانت ها دسترسی پیدا کنم تا از فول بکاب روزانه توی هاست استفاده کننم به همین علت از دوستان مجرب درخواست می کنم بگن برای رفع این ارول که پس از لاکین به سی پنل نمایش داده میشه چکار باید کرد...
تو گوگل واین انجمن سرچ کردم چیزی دستگیرم نشد لطفا راهنمای بفرمائید .....
چه از whm وچه به صورت مستقیم پس ازلاکین به سی پنل فقط با این ارول روبرو هستیم

اکثر هاستینگ های ایرانی ضعیف هستند!!!!

[Azade.Kaveh]

آدمی که چیزی بلد نیست مجبورش نکردن بره سرویس ایران یا ... کانفیگ کنه و بفروشه !

بهش میگیم لایسنستون پریده روی سرور ایران میگند ما لایسنس لایف تایم داریم ! آخه سی پنل کجاش لایف تایم داره ؟؟

[abalfazl]

متاسفانه شما اصلا مایل نبودید از طریق مسالمت آمیز مشکل را حل کنید

بکاپ را هم که ندادید و گفتید وظیفه ای ندارید در قبال بکاپ