سلام
این دو لینک رو ببینید:
http://stackoverflow.com/questions/8...stmtget-result
http://stackoverflow.com/questions/3...eems-installed
ظاهراً برای استفاده از دستور mysqli_stmt::get_result باید بسته الحاقی mysqlnd extension روی MySQL فعال باشه.
اگر هاست شما با سیستم عامل کلود لینوکس هستش و امکان فعال یا غیرفعال کردن extension های PHP رو دار ید مطمئن بشید که mysqli و اگه وجود داره mysqlnd فعال باشه.
همچنین پیشنهاد میکنم یه نگاهی به توابع PDO هم بندازید PDO مزایای خیلی بیشتری نسبت به MySQLi داره که البته اینم باید Extension مورد نیازش که با نام pdo_mysql هستش باید فعال باشه.