پاسخ : تجربه من از خرید هاست در parsvps و i-whost
یکی از سرور های i-whost الان سه روزی هست مشکل داره و دو روزه که تمامی سایتهایی که روی اون سرور بودن از دسترس خارج شدن و هیچ چوابی هم نمیدن
متاسفانه شماره تلفن هایی که درسایت زده شده هم یکی در بخش تماس با ما اصلا هیچکس گوشی رو بر نمیداره و یکی دیگه هم که در بخش پشتیبانی وجود داره اصلا معتبر نیست
بخش پشتیبانی آنلاین هم که زده وقتی وارد میشید منتقل میشید به ناحیه کاربری و تیکت و حالا خودتون رو شما خفه کنید کسی جواب شما رو نمیده
طی این 48 ساعت قطعی تنها به دادن یک لینک اطلاعیه بسنده کردن و هی میگن به این لینک مراجعه کنید!
به هیچ عنوان هم جوابگو نیستن و ما رو پیش مشتری ها و کسایی که کار کردیم بی ابرو کردن .
ابدا انتظار چنین رفتاری رو نداشتم . اگر میگفتن مشکل پیش اومده ما تا فلان جا رفتیم الان این بخش مشکل هست نیاز به زمان داریم مثلا فلان قدر ساعت صبر کنید انشاالله اکی میشه
اما ابدا از این خبرا نیست و تجربه خیلی خیلی بدی رو بوجود اوردن
البته این رو باید بگم که قبلا انقدر بد نبود! معمولا پشتیبانی سریع جواب میداد اما این برخورد اخیر افتضاح و غیر حرفه ای بوده اونم با کسانی که بیش از 4 5 ساله مشتریشون هستن!
