دلیل ارائه نکردن سرویس های Santrex ( به صورت مستقیم در سایت ) به دلیل موارد زیر است :
- پاسخ کند 2nd line به تیکت ها ( مشکلات اصلی که توسط support معمولی قابل حل نباشند به 2nd line ارجاع داده می گردند )
- Terminate شدن سرویس در صورت عدم پرداخت سرویس پس از 5 روز ( بدون دوره suspend شدن )
- داون Time کم دارند اما اگر داون شود معمولا طول می کشد تا مشکل را برطرف کنند
سرویس ها از همان ابتدا Unmanage خریداری می شوند و تنها کانفیگ اولیه داشتند ، نه مواردی نظیر مشکل نصب اسکریپت و انتقال انجمن ، آپلود، ایمیل ، ... آن هم به دفعات که زمان پشتیبانی سرویس های دیگر ما را کاهش می داد.
کیفیت سرویس های ByetHost و پشتیبانی آن ها با Santrex قابل مقایسه نیست.