اخطار! از روزوب خرید نکنید

[om!d-D]

سلام دوستان
بنده چند روزه درگیره خرید دامنه هستم از سایت roozweb.com سفارش دادم ایشون دامنه های رند رو بنا به هر دلیلی ثبت نمیکنند حالا کی معلوم بشه به نام خودشون ثبت شده خدا میدونه

بحث اصلی اینکه ضمانت بازگشت وجه دارند تو سایتشون اما وقتی درخواست بازگشت وجه دادم گفتند عودت به حساب نمیشه و همون پول خودم رو با منت برگشت دادن تو شارژ بنده داخل پنلشون
پاسخگویی در کمتر از 24 ساعت هم که اصلا امکان نداره هر 24 ساعت یک جواب میدن میرن دیگه پیداشون نمیشه

در هر صورت خرید از این سایت عاقبتش دردسر های زیادیه
نمادشون هم منقضی شده تلفن هاشون هم که اصلا پاسخگو نیستن بعد میگن ما پشتیبانیمون از تیکت هست تلفن فقط زمانی که وقت داشته باشیم جواب میدیم

با سلام
مورد موجود در این تیکت به شدت تکذیب میشود.
طبق قوانین ما هزینه های دامنه به صورت اعتبار برگشت میشود.

دوست عزیز شما که حتی نمیتونید یه هویز ساده بگیرید شرکت فناوری اطلاعات زدید؟!!! برای جامعه هاستینگ متاسفم.شما به نظر دانش زبان انگلیسیتون هم بسیار ناچیزه.

امیدوارم بتوانید روزی معنای domain is already registered رو بفهمید و البته بتونید بفهمید دامنه ای قبلا ثبت شده یا خیر.

ما دامنه هارو با سود بسیار کمی ثبت میکنیم حالا این مبالغ ارزش این رو ندارند که با شما بحثی داتشه باشیم.هر تصمیمی در پشتیبانی مالی سایت گرفته شود به شما ابلاغ میشود.

محض اطلاع دوستان که سوتفاهم نشود:

پاسخگویی ما همه جا اعلام شده تا 48 ساعت است.با توجه به مشکل ایشون که در مورد دامنه است طبیعی است نسبت به پشتیبانی فنی سرویس ها دیرتر پاسخ بگیرند.در هر صورت صحبت ایشون در مورد تاخیر صحیح نیست.

کلیه موارد اعلام قبلی شده و در مورد مباحث فنی و پس از خرید صرفا از طریق تیکت پشتیبانی انجام میشود.

ایشون از لحظه خرید سهل انگاری میکنند و دامنه های ثتب شده رو سفارش میدند توی تیکت هم به ایشون میگیم از این سایت چک کنید باز مجدد دامنه از قبل ثبت شده را میفرستند.لینک ارسال کردند که دامنه ازاده در حالی که به نظر انگلیسی هم نمیتوانند بخوانند.دامنه های ایشون قبلا ثبت شده و چند ماه است که از ثبت شدنشان میگذره.

در مورد نماد اعتماد ما دروغی بیش نیست همونطور که میتونید ببینید نماد ما تا پایان سال اعتبار دارد و اقدامات لازم برای تمدید نیز انجام شده و منتظر تمدید هستیم.

از مدیریت محترم خواهشمندم در مورد این تاپیک اقدامات لازم را مد نظر داشته باشند.تاپیک به قصد تخریب است .

در آخر اینکه این مورد رو بگم که سابقه و مشتریان هر شرکتی صحیح یا درست بودن چنین تاپیکهایی رو ثابت میکنه.

عصر همگی خوش.

- - - Updated - - -

دوست گرامی یکبار خواستم از ایشون سرویس تست بگیرم اما ندادن و مجبور شدم خرید کنم بعدش که خریدم تیکت دادم ولی یادم نیست بعد از چند روز جواب تیکت دادن منم گفتم اولش اینطوری هست وای بحال اینکه... حتی اون سرویس رو تست هم نکردم!

بله فرمایش شما صحیح است تست نداریم.
تاخیر در پاسخدهی اگر باشد همیشه و همیشه قبل از آن اعلام میشه به مشتریان . اگر ناچارا تاخیری پیش آمده باشد و نتوانیم قبل از آن اعلام کنیم بعد از آن ابلاغ شده است.چنین مواردی حتما خارج از اختیار ما بوده و عمدتا مشکل اینترنت یا موارد امثال آن بوده است.مورد شما هم حتما از آن موارد بوده اگر موجب نارضایتی شما شده است عذرخواهی میکنم.انشالله اگر فرصت مجدد پیش آمد در خدمتتون هستیم.