این بستگی به ورژن پنل هاست شما داره.
cPanel در نسخه های جدید خودش این امکان رو به کاربرا می ده که به صورت اشتراکی از یک آی پی از SSL استفاده کنن.
اگر شما از نسخه های جدید استفاده می کنید نیازی به تماس به شرکتی به شما هاست ارایه میده نیست.

شما می تونید گواهینامه SSL رو جای دیگری خریداری کنید و از بخش SSL/TLS اون رو نصب کنید.
اگر کمک برای نصب لازم دارید می تونم راهنماییتون کنم.

اما به طور کل این امکان وجود داره که برای نصب SSL نیاز به IP اختصاصی داشته باشید (با توجه به نسخه ای که در حال استفاده هستید)