شما یا مشکلی dns داری یا ارتباطی
1- ای پی سرورت رو پینگ کن اگر جواب نگرفتی مشکل ارتباطی هست و توسط شما قابل حل نیست
2- اگر ای پی سرور رو پینگ کردی و جواب گرفتی ، دامنه رو پینگ کن و اگر جواب نگرفتی مشکل dns داری

درصورتیکه مطمئن شدی مشکل dns داری روی دامنه یک سرور ns دیگر اضافه کنید (داخل ایران باشه و از یه دیتاسنتر دیگر مثل زیرساخت)