سلام
داخل Start تایپ کنید
event viewer
صفحه ای که باز میشه لاگ های بخش های مختلف سیستم رو درون خودش ذخیره می‌کنه
بخش های مختلف رو چک کنید
لاگ‌ ارور هارو اینجا قرار بدید
از قابلیت ***** خود event viewer هم میتونید استفاده کنید که فقط error هارو ببینید
البته ممکنه بر اثر ارور این اتفاق نیافته !
فقط کافیه زمان دقیق ریستارت شدن رو جستجو کنید و لاگ های اون زمان رو قرار بدید
باز هم تاکید میکنم که همه بخش هارو چک کنید . از application events تا system events