درورد بر شما متاسفم برای مشکل به وجود اومده .
شما تا حال اقدامی کردین برای تعمیر ؟ اگر فایل ها برایتان مهم است می توانید به نمایندگی های مجاز برند مربوطه مراجعه کنید در صورتی هم که گارانتی نداشته باشد . انها موظف هستن هارد شما را با دریافت هزینه تعمیر کنند . وقتی خرید می کنید معمولا در برگه گارانتی نوشته می شود .
اما پشنهاد می کنم اگر اطلاعات برایتان مهم نیست / بیخیال موضوع شوید چرا که برای بازگردانی اطلاعات از سخت افزار استفاده می کنند و این هزینه بالایی را متحمل می شود .
موفق سربلند باشید .