نت مخابرات شما هم خرابه؟

[سیدرضا بازیار]

طرز فکر شما خیلی جای تعجب داره. شرکتی اگر با چنین روشی بخواد درآمدزایی کنه داره کفن برا خودش میدوزه. معمولا این یک طرز فکر سمت کاربر هست در حالی که در یک شرکت ارائه دهنده خدمات این موضوع براش تعریف نشده هست. در مورد تعویض تجهیزات شما هزینه‌ای متحمل نخواهید شد. پیشنهاد میکنم همیشه خواسته های پشتیبانی رو فارغ از سواد اطلاعاتی خودتون مو به مو انجام بدید، معمولا سریعتر نتیجه میگیرید. اگر به شما گفته شده در صورت تکرار اطلاع بدید حتما اینکار رو انجام بدید و منتظر بررسی بعدیشون باشید.

مشکل اینجاست که میگه علاوه برتجهیزات مخابرات، سیم کشی خونه هم مشکل داره
خوب اگه سیم کشی مشکل داشت که اینقدر افت نمی کرد...

[مینا-صیفی]

مشکل اینجاست که میگه علاوه برتجهیزات مخابرات، سیم کشی خونه هم مشکل داره
خوب اگه سیم کشی مشکل داشت که اینقدر افت نمی کرد...

شما حاظر نیستی هزینه کنید مشکلتون درست بشه احتمالا کیفیت خط شما پایینه سیم تلفن شما قدیمی یا پوسیده کیفیت از دست داده که باید عوض بشه خودم هم عوض کردم کل سیم تلفن خونه و بیرون رو . الان کیفیتم بالای 28 هست همیشه 33 هم میشه گاهی /

[سیدرضا بازیار]

شما حاظر نیستی هزینه کنید مشکلتون درست بشه احتمالا کیفیت خط شما پایینه سیم تلفن شما قدیمی یا پوسیده کیفیت از دست داده که باید عوض بشه خودم هم عوض کردم کل سیم تلفن خونه و بیرون رو . الان کیفیتم بالای 28 هست همیشه 33 هم میشه گاهی /

واسه منم الان ۲۶ هست. دیروز ۳۲ بود. هر روز تغییر میکنه...
دلیلش چیه؟

[مینا-صیفی]

واسه منم الان ۲۶ هست. دیروز ۳۲ بود. هر روز تغییر میکنه...
دلیلش چیه؟

این رنج که هست خوبه اما برای نوسانی بودن ایا شما تلفن روی ان خط وصله ؟ اگر بله هم اسپیلیتر بذارید و 1 اسپیلیتر دیگه کنار مودم بذارید امتحان کنید .

[Sajad]

مشکل اینجاست که میگه علاوه برتجهیزات مخابرات، سیم کشی خونه هم مشکل داره
خوب اگه سیم کشی مشکل داشت که اینقدر افت نمی کرد...

اگر انتظار دارید مشکل سیم‌کشی داخل خونه رو سرویس‌دهنده بررسی کنه که منطقی نیست خواستتون.
اگر منظورتون این هست که جوابشون بی ربط بوده، باید بدونید حرفشون کاملا صحیح هست. این رو توجه داشته باشید اطلاعات شما یک اطلاعات عمومی هست اما اطلاعات کارشناس پاسخگو اطلاعات تخصصی هست. خیلی از ماها کیفیت درست نمیگیریم چون میخواهیم بر اساس اطلاعات خودمون همه چی رو به راه باشه و علاقه‌ای نداریم به صحبت کارشناس عمل کنیم. (البته من خودم هم قبلا این اشتباه رو انجام دادم تا به این نتیجه رسیدم !)
بهترین و سریعترین راه برای حل مشکلتون این هست که مودم رو برای مدت ۱-۲ روز به ورودی سیم مخابرات (هیچ واسطه ای وصل نباشد و اینکه سیم کشی داخل جدا شده باشد) وصل کنید و وضعیت snr , rate خط را مانیتور کنید. اگر مشکلی پیش نیامد قطعا سیم کشی داخلی شما مشکل دارد. اما اگر وضعیت سر خط هم دچار مشکل شد موضوع را دقیقا به همین شکل برای پشتیبانی سرویس دهنده خودتون بازگو کنید تا مراحل بعدی رو انجام بدن. (ممکنه توی تماسشون از شما خواسته دیگه ای هم داشته باشند) اگر شما اینکارها رو انجام دادی و نتیجه نگرفتی میشه گفت کوتاهی از سرویس دهنده هست که پیگیری ای نمیکند و حق شکایت هم دارید.

- - - Updated - - -

هیچ کاری نکردم:|با 2020 هم تماس نگرفتم خودش درست شد.

مطمئنید سر خط رو درست دارید توضیح میدید ؟ این درست شدن خراب شدن علت فنی داره و ارتباطی با تغییری در مخابرات نداره‌ها ! حیفه واقعا اگر درست چک کنید کیفیت خیلی خوبی میتونی دریافت کنید.
ولی اگر واقعا سیم مشکی مخابرات به مودم وصل شده (حتی یک متر سیم هم خودتون وصل نکردید) حتما با مودم دیگه برای اطمینان چند ساعت تست کنید. اگر مشکل پا برجا بود موضوع رو به پشتیبانیتون اطلاع بدید و توضیح بدید که به این شکل تست کردید.

- - - Updated - - -

به نظرتون وضعیت فعلی نت من چطوره؟

Downstream	Upstream
		SNR Margin	:	25.9	10.3	db
		Line Attenuation	:	11.5	6.3	db
		Data Rate	:	2304	1027	kbps
		Max Rate	:	17140	1380	kbps
		CRC	:	0	15

از ISP خودتون سوال کنید که Rate شما روی دیسلم چند ست شده ؟

[dertgtr]

به نظرتون وضعیت فعلی نت من چطوره؟

Downstream	Upstream
		SNR Margin	:	25.9	10.3	db
		Line Attenuation	:	11.5	6.3	db
		Data Rate	:	2304	1027	kbps
		Max Rate	:	17140	1380	kbps
		CRC	:	0	15

[مینا-صیفی]

به نظرتون وضعیت فعلی نت من چطوره؟

Downstream	Upstream
		SNR Margin	:	25.9	10.3	db
		Line Attenuation	:	11.5	6.3	db
		Data Rate	:	2304	1027	kbps
		Max Rate	:	17140	1380	kbps
		CRC	:	0	15

ضعیفه بد نیست خوب هم نیست . جدول هم برعکس گذاشتید اینجا نمیدونم پهنا باند شما 2مگ هست 1 مگ یا همینطور snr شما 25 هست یا 10 برعکس افتاده

[dertgtr]

ضعیفه بد نیست خوب هم نیست . جدول هم برعکس گذاشتید اینجا نمیدونم پهنا باند شما 2مگ هست 1 مگ یا همینطور snr شما 25 هست یا 10 برعکس افتاده

snr برای Downstream عدد 25.9 هست و برای Upstream عدد 10.3



- - - Updated - - -

از ISP خودتون سوال کنید که Rate شما روی دیسلم چند ست شده ؟

منظور از Rate و دیسلم چی هست ؟

البته نت مخابرات هنگی داره نمی دونم این هنگی از چی هست ! یعنی مثلا همین الان که مطلب رو می خوام پست کنم تو این انجمن یه چند ثانیه ای گیر میکنه یا مطلب دوبار ارسال میشه و ...

[emperor3508]

به نظرتون وضعیت فعلی نت من چطوره؟

Downstream	Upstream
		SNR Margin	:	25.9	10.3	db
		Line Attenuation	:	11.5	6.3	db
		Data Rate	:	2304	1027	kbps
		Max Rate	:	17140	1380	kbps
		CRC	:	0	15

وضعیت خطتون خیلی خوبه
البته دیتا ریت دانلود رو پایین بستن واستون
با این کیفیت خط راحت تا 14 مگ میکشه

[dertgtr]

وضعیت خطتون خیلی خوبه
البته دیتا ریت دانلود رو پایین بستن واستون
با این کیفیت خط راحت تا 14 مگ میکشه

دیتا ریت دانلود 2304 هست و آپلود 1027
یعنی این دو تا رو اگر درخواست بدم می تونند بهتر کنند؟