مشکل در درگاه پرداخت (whmcs)

[reza7023]

سلام

خسته نباشید

چند روزی هست که بعد از پرداخت در مسیر برگشت به سایت مشتری به قسمت "فاکتورهای من" منتقل میشه و فاکتور اون سرویس به صورت "پرداخت نشده" درمیاد .

فایل درگاه هم از پوشه callback چک شده و مشکلی نداره

درگاه زرین پال میباشد .

دوستان ممنون میشم راهنمایی کنید .

[OmizbanCo]

سلام

خسته نباشید

چند روزی هست که بعد از پرداخت در مسیر برگشت به سایت مشتری به قسمت "فاکتورهای من" منتقل میشه و فاکتور اون سرویس به صورت "پرداخت نشده" درمیاد .

فایل درگاه هم از پوشه callback چک شده و مشکلی نداره

درگاه زرین پال میباشد .

دوستان ممنون میشم راهنمایی کنید .

سلام و درود

درگاه زرین پال از کدام بانک می باشد ؟
اگر بانک ملت می باشد مشکل از طرف بانک بوده و دیروز برطرف شده

موفق باشید

[devilboy09]

این مورد یه مشکل سراسری هستش و به درگاه بانک مربوط میشه

[reza7023]

سلام و درود

درگاه زرین پال از کدام بانک می باشد ؟
اگر بانک ملت می باشد مشکل از طرف بانک بوده و دیروز برطرف شده

موفق باشید

درگاه های زرین پال به صورت رندوم تغییر میکنه و با هر درگاه بانکی که دارن این مشکل باز تکرار میشه

- - - Updated - - -

این مورد یه مشکل سراسری هستش و به درگاه بانک مربوط میشه

احتمال داره مشکل از درگاه های بانکی باشه چون تمام درگاه های موجود در سیستم زرین پال رو تست کردیم و مشکل وجود داشت

[reza7023]

سلام

مشکل هنوز پا برجاست / دوستان راه حلی ندارید ؟

[CYCLONER]

سلام

مشکل هنوز پا برجاست / دوستان راه حلی ندارید ؟

درود من وقتی ssl رو فعال می کردم این طور میشد

شاید مشکل از اون باشه شاید هم نه یک بار بررسی کنید

[reza7023]

ssl در پنل کاربری فعال نیست / تمام کانفیگ ها هم چک شده ولی باز این مشکل وجود داره

تشکر بابت پاسخ

[زیرساخت]

سلام

خسته نباشید

چند روزی هست که بعد از پرداخت در مسیر برگشت به سایت مشتری به قسمت "فاکتورهای من" منتقل میشه و فاکتور اون سرویس به صورت "پرداخت نشده" درمیاد .

فایل درگاه هم از پوشه callback چک شده و مشکلی نداره

درگاه زرین پال میباشد .

دوستان ممنون میشم راهنمایی کنید .

سلام
با توجه به اینکه سیستم مورد بررسی قرار نگرفته ، با فرض احتمال موارد زیر را انجام و نتیجه را اعلام کنید.
1- ورژن curl خود را بروز کنید.
2- مقدار max_execution_time را به بیش از 120 برسانید. مثلا 300
3- تمامی محتوای پوشه template_c را به غیر از فایل index.php حذف کنید.

[reza7023]

سلام
با توجه به اینکه سیستم مورد بررسی قرار نگرفته ، با فرض احتمال موارد زیر را انجام و نتیجه را اعلام کنید.
1- ورژن curl خود را بروز کنید.
2- مقدار max_execution_time را به بیش از 120 برسانید. مثلا 300
3- تمامی محتوای پوشه template_c را به غیر از فایل index.php حذف کنید.

تمامی راه حل های شما هم بررسی و اعمال شد ولی مشکل بازم وجود داره

تشکر از پاسخ تون

[زیرساخت]

تمامی راه حل های شما هم بررسی و اعمال شد ولی مشکل بازم وجود داره

تشکر از پاسخ تون

لاگ موجود در بخش Billing » Gateway Log » Debug Data را ارسال کنید.
اطلاعات خصوصی لاگ پرداخت نیاز نیست. فقط پیغام نهایی