سلام
با توجه به اخطار عدم دسترسی و همچنین قرمز شدن کادر پاسخ سوال امنیتی که وارد کردید پس احتمالاً خطا به خاطر پاسخ اشتباه سوال امنیتی هستش.
پاسخ این سوال باید موقع ثبت نام تو ایرنیک تعیین کرده باشید یا اگه مثل من نماینده ها براتون حساب ساختن باید رو کاغذ دستی بنویسید و اسکن درخواست تغییر سوال امنیتی و پاسخش رو به صفحه ارسال مدارک ایرنیک + اسکن کارت ملی یا شناسنامه خودتون رو ارسال کنید.