سلام. وقت به خیر
فعلا پشتیبانی عمومی به صورت تلفنی نداریم. در صورت نیاز به حل مشکل و فوری بودن این موضوع، خودمون تماس میگیریم و هماهنگی رو انجام میدیم.
پشتیبانی عادی به صورت تیکت انجام میشه. از ساعت 8 صبح تا 2 ظهر و از 4 ظهر تا 12 شب به صورت معمول تیکت ها کمتر از 15 دقیقه رسیدگی میشه. در ساعت های غیر هم معمولا طبق اولویت رسیدگی میشه.
موفق باشید