سلام.
اگر دسترسی ادمین دارید که ویرچوالایزر تنظیمات دی ان اس رو چک کنید و کارت شبکه ماشین مجازی رو تغییر بدین و تست کنید.
اگر دسترسی یوزر دارید ببینید میتونید کارت شبکه ماشین مجازیتون رو تغییر بدین یا نه.
برای یکی از دوستان مشکل با تغییر به کارت شبکه intel مشکل حل شد.