پاسخگویی به تیکت ها در حالت عادی به صورت 48 ساعته می باشد که البته این مورد در دیتاسنتر ovh از حدود 5 ماه پیش بسیار بهتر شده و پاسخگویی در حالت عادی به کمتر از 24 ساعت رسیده است.
به صورت کلی شما هر پرداخت که داشته باشید در صورتی که اطلاعات شما برای اروپا باشد شامل مالیت میشود.