سلام
من بیشتر این مشکل رو تو سی پنل داشتم و ربطی به هاستینگش هم نداره هر وقت User برای یه دیتابیس میساختم با اینکه رمز Generate شده و کپی شده در حافظه هم بود ولی همون رمز رو تو مثلاً وردپرس میزدم اخطار دسترسی به دیتابیس میداد اما بعدش دوباره همون رمز رو میرفتم در بخش Change Password اون یوزر دیتابیس سی پنل میزدم و رمز اون دیتابیس رو عوض میکردم درست میشد.من فکر کنم سی پنل بعضی اوقات موقع ساخت اولیه یوزر دیتابیس رمز رو درست ست نمیکنه به همین دلیل من همیشه بعد از ساختن یوزر دیتابیس هم یه بار هم Change Password میکنمش