با سلام
در ابتدای امر واجب میدانم که عرض کنم به دلیل اینکه بنده در این انجمن با یوزر شخصی فعالیت داشتم ، اکانت جدیدی با نام digipay و لوگوی اختصاصی دیجی پی ایجاد گردید که مسائل شخصی و کاری با یکدیگر تداخل نداشته باشند.
قطعا عذرخواهی از کاربران تنها واژه قابل ذکر و البته نه چندان کافی برای شما بزرگواران خواهد بود .
اما مساله ای بسیار مهم که توسط کاربران به اطلاع ما رسید ، موضوع کلاهبرداری دیجی پی است !!
درگاه واسط پرداخت دیجی پی
کاربران محترمی که در کمال خونسردی انگشت اتهام به سمت دیجی پی گرفته و با الفاظ نا مناسب این مجموعه را خطاب مبکنید ، تا به امروز شده است که تیکتی بیش از 15 دقیقه در انتظار پاسخگویی باشد ؟ ( پشتیبانی آنلاین را از شعار به شعور رساندیم )
تا به امروز اتفاق افتاده که ریالی از مبالغ شما کم و یا البته زیاد شود ؟ ( حق گرفتنی نیست !! چون ما حقی نسبت به پول شما نداریم! تسویه حساب منظم )
از طرف دیگر مشتریانی که از طریق درگاه دیجی پی از وبسایت شما خرید میکنند نیز همواره زیر چتر حمایتی ما بوده و احقاق حق بعضا خورده شده بعضی از مشتریان راسا و در کمتر از یک ساعت توسط تیم ما انجام شده و مشتری به وجه یا خدمت خریداری شده خود رسیده است . ( حمایت از خقوق مشتری )
کاربران دائمی ما ، چندین بار شده است که به علت فروش محصولی که شاید منجر به مشکل پیدا کردن شما با پلیس محترم فتا ( فقط احتمال ) و یا مغایرت با قوانین جمهوری اسلامی بوده ، با شما تماس گرفته و خواهش کردیم که این مخصول را حذف کنید ( حمایت از حقوق کاربران )
همه این موارد ذکر شد و کاربرانی که نزدیک به 1000 نفر نیز هستند و احتمالا در این انجمن فعال هستند میتوانند مهر تاییدی بر حقانیت مجموعه دیجی پی بزنند
دوستان عزیزی که ما را متهم به کلاهبرداری کردید ! قانون و اعاده حیثیت به کنار ، شما خدایی را قبول دارید ؟ این قضاوت عجولانه و یک طرفه به نظر شما عادلانه است ؟
اما تشریح مشکل :
متاسفانه در یک اتفاق تقریبا نادر ( اساتید حاضر در وب هاستینگ تاک بر این موضوع واقف اند) هارد سرور مربوط به دیجی پی که در دیتاسنتر OVH فرانسه واقع شده بود ،
سوخت ! همانطور که ذکر شد اتفاق نادری بود و از آنجا که از رید 0 استفاده میشد ( جهت افزایش سرعت سرور - هرچند اشتباه ) متاسفانه بک آپ سایت نیز در دسترس نبود . مشکل 28 ساعت ادامه داشت و مکاتبات ما با دیتا سنتر به دلیل رسیدن به پایان هفته کاری ( یکشنبه ) بعضا طولانی و بدون نتیجه ماند . نهایتا صلاح کار را در این دیدیم که سایت را به سرور رد استیشن انگلیس منتقل کرده و حداقل برای اثبات حقانیت مجموعه دیجی پی در برابر این تهمت های ناروا ، بگوییم که ما هستیم !
کاربران گرامی ، در حال آپدیت دیتابیس سایت هستیم که ریالی کم و زیاد نشود . اگر کاربر 6 ماهه ما باشید میدانید که مرام ما خوردن حق و مال مردم که هیچ ، مال خود را نیز به زور میخوریم !
تمامی درگاه ها آماده به کار بوده و به جهت اینکه مشکل و مغایرت مالی با قبل از داون شدن سایت پیش نیاید ، فعلا به صورت غیر فعال در آمده است . لطفا از پنل های کاربری خود و بخش اخبار سایت پیگیر این ماجرا ( که برای بعضی ها هم بد نبوده و آتش افروزی کردند ) باشید
آنقدر قضاوت کرده اید همه را
هرکجا و هر زمان
بی حد و بی اندازه
در حد خدایی مقتدر
که به گرد پاهایتان هم نمیرسید
بیچاره خدایتان!
استعفا داده است از خدایی!
عمری است واگذار کرده صندلی کهنه قضاوتش را...
گرچه لق میزند! قیژ قیژ میکند
و به اندازه همه شما جا نخواهد داشت
اما مهم نیست!
بی خیال ....
شما ایستاده هم خوب قضاوت میکنید !
خداییتان بی نظیر است ....
ارادتمند / عاشوری - مدیریت سایت دیجی پی
- - - Updated - - -
امان ازین ....
حداقل زحمت میکشیدید مثل سایر کاربران تماس تلفنی با شرکت برقرار میکردید!!
پاسخ : و این بار دیجی پی ؟
نوشته اصلی توسط digipay
با سلام
برای درگاه واسط پرداخت ؟ که هر روز از کارگزار محترم نامه عدم سرویس دهی دریافت و مانند خانه به دوش ها از این سرور به آن سرور کوچ کنیم ؟
