مدارک ارسال شده به نیک باید کامل باشند در صورتی که ناقص باشند و یا با اطلاعات ثبت نامی فرق داشته باشد ترتیب اثر نمی دهند و طی ارسال پیامی به طور کامل توضیح می دهند برای چی مدارک رد شده اند.
معمولا بعد از 10 روز کاری اگر مدارک کامل نباشند هزینه پرداخت شده برگشت داده می شود
لازم به ذکر است در طی ساعات اداری مدارک بررسی می شود