سوال در مورد تحویل سرور از دیتاسنتر رد استیشن

[CYCLONER]

درود دوستان اصلا تیکت جواب نمیدن الان باید بنده چیکار کنم ؟

امروز اصلا تیکت بنده را جواب نداده اند

[DANG3R]

باهاشون تماس بگیرید

[mobinhost.in]

دوست عزیز سلام

به عنوان نماینده دیگری از رد استیشن در ایران خدمتتون پاسخ می دهم

در ابتدا بدانید شرکت آلما هاست سرویس دهنده معتبری هست و مشکل از سمت اونها نیست

در نظر داشته باشید که مشکل رو از سمت آلماهاست پیگیری کنید نه لزوما در تاپیک در انجمن

در نظر داشته باشید گاها پیش میاد که رد استیشن یک سروری رو در موجودی ندارد و در تحویل مقداری تاخیر به وجود می اید

بدانید که صبر داشته باشید سرور خوب و با کیفیتی نصیب شما خواهد شد

[CYCLONER]

دوست عزیز سلام

به عنوان نماینده دیگری از رد استیشن در ایران خدمتتون پاسخ می دهم

در ابتدا بدانید شرکت آلما هاست سرویس دهنده معتبری هست و مشکل از سمت اونها نیست

در نظر داشته باشید که مشکل رو از سمت آلماهاست پیگیری کنید نه لزوما در تاپیک در انجمن

در نظر داشته باشید گاها پیش میاد که رد استیشن یک سروری رو در موجودی ندارد و در تحویل مقداری تاخیر به وجود می اید

بدانید که صبر داشته باشید سرور خوب و با کیفیتی نصیب شما خواهد شد

چشم

بنده به آلما هاست اطمینان دارم و همیشه از اونجا بخوام سرور اختصاصی تهیه کنم از اون جا تهیه می کنم

ولی یکم پشتیبانی شون ضعیفه

بنده کاملا آلما هاست رو تایید می کنم

[OmidX]

متاسفانه ، بعضی از دوستان فک میکنن با خراب کردن دیگران خودشون بزرگ میشن ، در صورتیکه فک نمیکنم اینطوری باشه. (کلی گفته شد و منظور شخص خاصی نیست.)

استارتر عزیز ، آلماهاست پارتنر پلاتینیوم دیتاسنتر رد استیشن و از هر نظر معتبر و مورد تایید است، مطمئن باشید ک شما برای خرید جای کاملا مناسبی رو انتخاب کردید !


این اتفاق ها هم میافته ، غیر طبیعی نیست ، حالا من رد استیشن رو زیاد باهاش کار نکردم ، اما در نظر داشته باشید ک دیتاسنتر بین المللی ovh با اون همه اعتبار ، سروری ک تو سایتش زده بود تحویل در "120 ثانیه" رو یک هفته بعد ب ما تحویل داد ، هر چند ک کلی عذر خواهی کردن ، ولی واقعیتش یک هفته بعد دیگه اون سرور بدرد من نمیخورد !

بنابر این پیش میاد ، حساسیت ب خرج ندید ، نگران هم نباشید چون مسلما آلما هاست نمیاد زمانی ک سروری دست شما نبوده، پولش رو از شما بگیره ! (منظورم همین هفت ~ هشت روزی ک گفتید ه) و از تاریخ تحویل سرور ب شما صورتحساب ماه بعد شما رو حساب میکنه.


با تشکر ....

[CYCLONER]

متاسفانه ، بعضی از دوستان فک میکنن با خراب کردن دیگران خودشون بزرگ میشن ، در صورتیکه فک نمیکنم اینطوری باشه. (کلی گفته شد و منظور شخص خاصی نیست.)

استارتر عزیز ، آلماهاست پارتنر پلاتینیوم دیتاسنتر رد استیشن و از هر نظر معتبر و مورد تایید است، مطمئن باشید ک شما برای خرید جای کاملا مناسبی رو انتخاب کردید !


این اتفاق ها هم میافته ، غیر طبیعی نیست ، حالا من رد استیشن رو زیاد باهاش کار نکردم ، اما در نظر داشته باشید ک دیتاسنتر بین المللی ovh با اون همه اعتبار ، سروری ک تو سایتش زده بود تحویل در "120 ثانیه" رو یک هفته بعد ب ما تحویل داد ، هر چند ک کلی عذر خواهی کردن ، ولی واقعیتش یک هفته بعد دیگه اون سرور بدرد من نمیخورد !

بنابر این پیش میاد ، حساسیت ب خرج ندید ، نگران هم نباشید چون مسلما آلما هاست نمیاد زمانی ک سروری دست شما نبوده، پولش رو از شما بگیره ! (منظورم همین هفت ~ هشت روزی ک گفتید ه) و از تاریخ تحویل سرور ب شما صورتحساب ماه بعد شما رو حساب میکنه.


با تشکر ....

سلام

آقای امید من برای این که خودم رو بزرگ کنم نیاز ندارم آلما هاست رو خراب کنم

از خود رد استیشن گفته شده بود که فردای روز شنبه تحویل داده میشه یعنی یک شنبه که دیروز بود تا الان که تحویل داده نشده است

[softlayer]

درود
استارتر عزیز جسارت نباشه خدمت شما، اما واقعا نیاز به این همه پاسخ تیکت نبود! بنده فکر میکنم به این نتیجه رسیدن که پاسخ دادن به شما بیهوده هست.
یکبار خدمتتون جواب دادن که تحویل ممکنه چندروز طول بکشه و به محض تحویل برای شما ارسال میکنند اما شما در فاصله زمانی چند ساعت مجدد همون تیکت رو باز کردید و سوال تکراری رو بارها پرسیدید.
این مورد تنها مشکل شما نیست و در خیلی موارد میبینیم که کاربران فکر میکنند سرویس دهنده غرضی باهاشون داره، در صورتی که هیچ سودی در این مورد نیست که سرویس دهنده دیر پاسخ شما رو بده یا بخواد جواب سربالا بده قطعا همه سرویس دهنده ها به دنبال رضایت کاربراشون هستند.
اطمینان داشته باشید هیچ سرویس دهنده ای راضی نیست کاربرانش از اون ناراضی باشند و توصیه میکنم صبور باشید این مورد کاملا خارج از اختیارات سرویس دهندتون هست و اونها هم مثل شما انتظار میکشند

[AlmaHost]

با سلام


دوستان ما یک سرور از دیتاسنتر رد استیشن تهیه کردیم از نماینده اصلیش یعنی آلما هاست

به ما گفته شد در دیتاسنتر سرور نیست سفارش داده اند

8 روز پیش سفارش داده شده پول کامل ریخته شده ولی از سرور خبر نیست

دوستان به نظرتون بنده باید چیکار کنم ؟

درود دوستان اصلا تیکت جواب نمیدن الان باید بنده چیکار کنم ؟

امروز اصلا تیکت بنده را جواب نداده اند

درود دوستان اصلا تیکت جواب نمیدن الان باید بنده چیکار کنم ؟

امروز اصلا تیکت بنده را جواب نداده اند

سلام خدمت کاربر محترم
خدا را شکر بعد از سالها تاپیکی برای ما باز کردند
1: زمانی که شما سرور را خواستید سفارش دهید قبل از پرداخت به شما گفته شد دیتا سنتر اعلام کرده در زود ترین حالت شنبه تحویل میدهد و شما قبول کردید ( البته با مراعات حال شما و روش پرداختی که به صورت دو مرحله ای خواستید انجام دهید )
2: تعداد تیکت هایی که به شما پاسخ داده شده و بین آلما و شما بوده بیش از 50 پاسخ از سوی ما بوده که تماما با فاصله زمانی 10 دقیقه تا یک ساعت بوده و تماما به پرسش های شما پاسخ داده شده و امروز و دیروز شما حتی به دنبال تصمیم بابت تغییر منابع هم بودید که پاسخ ان را نیز دریافت کردید
3: به شما پرینت اسکرین از پنل دیتا سنتر داده شده که 8 سفارش همزامان همانند کانفیگ شما در صف انجام است پس سفارش در دیتا سنتر ثبت شده و هیچ کوتاهی از سوی ما نبوده ( اینکه به آلما ربط میدهید این مورد را کاملا بی مورد است )
4: پاسخ های دیتا سنتر به عنوان نمونه :

Redstation - 02/07/16 19:16



Hi

Unfortunately at this time we are unable to give you and exact ETA. We will have this completed as soon as possible and we hope this is within the next 24 hours.

Kind Regards,
Chris Riley
Systems Engineer

Redstation - 03/07/16 18:25



Hi there,

Your server is currently being worked on by our build team however please bear in mind that due to the promotion we are currently running build times of server may be increased.

Thanks for you order with Redstation.

Kind Regards,
Ben Eaton
Systems Engineer

Redstation - 04/07/16 06:35



Hi there,

We hope to have the server ready for you today.

Kind Regards,
Kim Miller
Systems Engineer


البته لازم به اریه این مستندات نیست ولی خوب شاید باعث بروز سوتفاهم شود اگر مستند ارایه نشود برای برخی از دوستان که حرف هایی از ریشه غلط عنوان کردند و یا به دلیل اگاهی کم در مورد برند آلما هاست کلامی ایراد نمودند
5: اگر میخواهید از دیتا سنتر هم پیگیری کنید میتوانید درخواست دهید فردا صبح شماره تیکت و ای دی سرور را به شما بدهیم که از دیتا سنتر استعلام بگیرید و بعد در همین مکان اعلام کنید که اشتباه میکردید و صحبت های خود را صلاح نمایید
6: بابت پاسخ های امروز اطمینان داشته باشید اگر به زبان دیگری میتوانستیم به شما بگوییم صبر کنید تا سرور تحویل داده شود از سوی دیتا سنتر حتما این کار را میکردیم
در آخر انجمن نه محل طرح چنین صحبت هایی میباشد و نه از لحاظ قانونی بستر این کار است لذا شما میتوانید از طریق تیکت پیگیر باشید و ما نیز این اجازه را به شما نمیدهیم که با برداشت های اشتباه اقدام به نشر صحبت های نا صحیح کنید و بستری برای عده ای به وجود آورید که بخواهند از روی عمد اقدام به بیان صحبت هایی بی ارزش در جهت اهداف خود داشته باشند

تیکت شما همچنان در پرتال ما در انتظار خواهد ماند تا تحویل سرور مگر درخواست کنسلی دهید که از این بابت مشکلی نیست





- - - Updated - - -

تحویل سرور با نماینده هست، اگر توانایی تحویل ندارن ، هزینه رو برگشت بزنن از جیبشون!

علیک سلام
تحویل با نماینده است شکی نیست - اما توانایی ستاپ و تحویل به نماینده در عهده دیتا سنتر است نه نماینده
گر توانایی تحویل ندارن ، هزینه رو برگشت بزنن از جیبشون! : چشم اگر مشتری درخواست دهد همین کار را خواهیم کرد امر دیگری باشد در حدمتیم؟

- - - Updated - - -

وقتی سرور رو سر موعد تحویل ندادن باید هزینه رو کامل برگشت بدن

علیک سلام
درخواست میدادند اتفاق می افتاد در ادامه از توصیه شما سپاسگذاریم

[farssub]

سلام خدمت کاربر محترم
خدا را شکر بعد از سالها تاپیکی برای ما باز کردند
1: زمانی که شما سرور را خواستید سفارش دهید قبل از پرداخت به شما گفته شد دیتا سنتر اعلام کرده در زود ترین حالت شنبه تحویل میدهد و شما قبول کردید ( البته با مراعات حال شما و روش پرداختی که به صورت دو مرحله ای خواستید انجام دهید )
2: تعداد تیکت هایی که به شما پاسخ داده شده و بین آلما و شما بوده بیش از 50 پاسخ از سوی ما بوده که تماما با فاصله زمانی 10 دقیقه تا یک ساعت بوده و تماما به پرسش های شما پاسخ داده شده و امروز و دیروز شما حتی به دنبال تصمیم بابت تغییر منابع هم بودید که پاسخ ان را نیز دریافت کردید
3: به شما پرینت اسکرین از پنل دیتا سنتر داده شده که 8 سفارش همزامان همانند کانفیگ شما در صف انجام است پس سفارش در دیتا سنتر ثبت شده و هیچ کوتاهی از سوی ما نبوده ( اینکه به آلما ربط میدهید این مورد را کاملا بی مورد است )
4: پاسخ های دیتا سنتر به عنوان نمونه :

Redstation - 02/07/16 19:16



Hi

Unfortunately at this time we are unable to give you and exact ETA. We will have this completed as soon as possible and we hope this is within the next 24 hours.

Kind Regards,
Chris Riley
Systems Engineer

Redstation - 03/07/16 18:25



Hi there,

Your server is currently being worked on by our build team however please bear in mind that due to the promotion we are currently running build times of server may be increased.

Thanks for you order with Redstation.

Kind Regards,
Ben Eaton
Systems Engineer

Redstation - 04/07/16 06:35



Hi there,

We hope to have the server ready for you today.

Kind Regards,
Kim Miller
Systems Engineer


البته لازم به اریه این مستندات نیست ولی خوب شاید باعث بروز سوتفاهم شود اگر مستند ارایه نشود برای برخی از دوستان که حرف هایی از ریشه غلط عنوان کردند و یا به دلیل اگاهی کم در مورد برند آلما هاست کلامی ایراد نمودند
5: اگر میخواهید از دیتا سنتر هم پیگیری کنید میتوانید درخواست دهید فردا صبح شماره تیکت و ای دی سرور را به شما بدهیم که از دیتا سنتر استعلام بگیرید و بعد در همین مکان اعلام کنید که اشتباه میکردید و صحبت های خود را صلاح نمایید
6: بابت پاسخ های امروز اطمینان داشته باشید اگر به زبان دیگری میتوانستیم به شما بگوییم صبر کنید تا سرور تحویل داده شود از سوی دیتا سنتر حتما این کار را میکردیم
در آخر انجمن نه محل طرح چنین صحبت هایی میباشد و نه از لحاظ قانونی بستر این کار است لذا شما میتوانید از طریق تیکت پیگیر باشید و ما نیز این اجازه را به شما نمیدهیم که با برداشت های اشتباه اقدام به نشر صحبت های نا صحیح کنید و بستری برای عده ای به وجود آورید که بخواهند از روی عمد اقدام به بیان صحبت هایی بی ارزش در جهت اهداف خود داشته باشند

تیکت شما همچنان در پرتال ما در انتظار خواهد ماند تا تحویل سرور مگر درخواست کنسلی دهید که از این بابت مشکلی نیست





- - - Updated - - -




علیک سلام
تحویل با نماینده است شکی نیست - اما توانایی ستاپ و تحویل به نماینده در عهده دیتا سنتر است نه نماینده
گر توانایی تحویل ندارن ، هزینه رو برگشت بزنن از جیبشون! : چشم اگر مشتری درخواست دهد همین کار را خواهیم کرد امر دیگری باشد در حدمتیم؟

درود خدمت شما ، دوست گرامی ، دوستمون سوال کردن چه کاری انجام بدید بنده هم خدمتشون اعلام کردم ، اگر نمیتونن سرور رو تحویل بدن ، باید از جیب هزینه بدن!
بنده قصد هیچگونه تخریب و یا .. نداشتم و فقط قصدم راهنمایی بوده ، چشمتون هم بی بلا شب شیک

[AlmaHost]

چون طبق قوانين خود رداستيشن عمل نكردن بايد پول رو تمام و كمال برگشت بزنن. اگر قبول نكردن با رد استيشن تماس بگيريد. در صورت نياز در ارتباط باشيد


Sent from my iphone using taptalk

دیتا سنتر خود اعلام کرده در تحویل تاخیر دارد - منطور شما از رعایت نکردن قوانین دیتا سنتر چیست؟!؟!؟ در صورت نیاز نماینده پاسخگو میباشد همانطور که تا امروز برای کاربران ایرانی بهترین خدمات را از این دیتا سنتر اراِیه نمده - شما چه سمت و چه جایگاهی دارید که میفرمایید با شما در تماس باشند برای کمک !؟!؟

- - - Updated - - -

اول به الما هاست بگيد اگر كامل برگشت نزدن تماس بگيرين. در ضمن هيچوقت از الما هاست هم نخرين. تعرفه اي كه داره خيليييي بيش از حد بالاست. موفق باشيد


Sent from my iphone using taptalk

دوست دارم ثابت کنید که تعرفه بالا میباشد
بیشترین تخفیف در هر زمان چه در آفر و چه در خارج از آفر دیتا سنتر را آلما هاست اراِیه میدهد
آلما هاست است که در گاه مستقیم پرداخت برای کاربران ایرانی راه اندازی کرده بدون واسطه
آلما هاست است که ای پی با هزینه یک بار ستاپ فی و رایگان شدن روی سرور خریداری شده ارایه میدهد که حتی خود دیتا سنتر این کار را نمیکند و چنین امکانی ندارد
یکم به دور از احساسات بهتر است عمل کنید حتی اگر به دنبال هدف خاصی هستید
خداوند به شما توفیق دهد