سلام
اگر رانژه خط بدون دلیل انجام نشده است لطفاً به لینک زیر مراجعه فرمائید:
https://195.ict.gov.ir
در قسمت تلفن ثابت . فرم پر کنید به همراه مشخصات کامل و منتظر رسیدگی باشد . اگر مشکل را به درستی بیان کرده باشید + مشخصات کامل . شنبه یا حداکثر یکشنبه ، شکایت شما از طرف ورازت ارتباطات به مرکز مخابراتی مربوطه ارجاع داده خواهد شد خواستار توضیح در این زمینه خواهند شد