با سلام،
در مورد تیکت با توجه به درخواست شما برای برطرف کرد نیارها همکارمون در حال بررسی هستند که مناسبترین پنل را به شما معرفی کنند.
در مورد پشتیبانی 24 ساعته از ابتدای فعالیت ما چنین ادعایی نکردیم و در ساعات معمول پشتیبانی ارائه شده است. در موارد فورس کاربران می تونند با شماره 09398449485 تماس بگیرند یا پیامک ارسال کنند.
در مورد abuse هم بسته به نوع aubse، در صورت همکاری شما برای رفع اون در زمان 24 ساعت اول مسئله ای پیش نمی آید. اما در صورت تکرارهای متعدد باید راه حلی اندیشیده شود.
معمولا در صورت ست کردن پسورد بر روی فایل ها احتمال بروز مشکل خیلی کم می شود.
قطعا هیچگاه بدون اطلاع قبلی سرویس شما Terminate نمی شود و باعث از دست رفتن اطلاعات شما نمی شویم.
از اینکه از کیفیت سرور راضی هستید خرسندیم.
با تشکر