مشکل در مودم Tp-link TD-W8970

[softlayer]

با سلام خدمت دوستان و همکاران محترم
به تازگی مودم W8970 رو تهیه کردیم که با مشکلاتی همراه هست.
مشکل به این شکل هست که اکثر اوقات پینگ وجود داره اما دسترسی وب وجود نداره و یا گاهی اوقات پینگ هم به طور کل وجود نداره.
این مشکل گاهی با غیر فعال، فعال کردن wiresless برطرف میشه اما اکثر اوقات نیاز به ریبوت مودم هست. و همچنین یکمقدار بیش از حد معمول هست به شکلی که در روز چندین بار نیاز به ریبوت مودم هست.
در صورتی که دوستان از این مودم استفاده میکنند و چنین مشکلی ندارند لطفا اعلام کنند تا در صورت لزوم به گارانتی مرجوع کنیم.
سپاس

[Moh9reX]

از طریق lan مشکلی ندارید؟

[softlayer]

خیر، شبکه به شکلی نیست که بشه تست کرد اما در نهایت مجبور به تست میشیم (یکمقدار زحمت داره).
بیشتر هدف این هست که مطلع بشیم مشکل کلی هست و دیگران این مشکل رو با این مودم دارند یا خیر چون در برخی انجمن های خارجی به مشکل قطعی اشاره شده.

[Moh9reX]

ما همین مدل رو داریم برای اینترنت پشت سرور (درون سازمانی) استفاده می کنیم و تاحالا هیچ مشکلی نداشته، البته روی lan هستیم.

[مینا-صیفی]

با سلام خدمت دوستان و همکاران محترم
به تازگی مودم W8970 رو تهیه کردیم که با مشکلاتی همراه هست.
مشکل به این شکل هست که اکثر اوقات پینگ وجود داره اما دسترسی وب وجود نداره و یا گاهی اوقات پینگ هم به طور کل وجود نداره.
این مشکل گاهی با غیر فعال، فعال کردن wiresless برطرف میشه اما اکثر اوقات نیاز به ریبوت مودم هست. و همچنین یکمقدار بیش از حد معمول هست به شکلی که در روز چندین بار نیاز به ریبوت مودم هست.
در صورتی که دوستان از این مودم استفاده میکنند و چنین مشکلی ندارند لطفا اعلام کنند تا در صورت لزوم به گارانتی مرجوع کنیم.
سپاس

firmware مودم را اپگرید کنید اول از قسمت Status عکس بزارید ورژن قبلی فریم ور را ببینم سپس اخرین نسخه را بدهم برای اپگرید .

[softlayer]

firmware مودم را اپگرید کنید اول از قسمت Status عکس بزارید ورژن قبلی فریم ور را ببینم سپس اخرین نسخه را بدهم برای اپگرید .

آخرین ورژن هست

Firmware Version:0.9.1 2.0 v0035.0 Build 160428 Rel.29579n

[مینا-صیفی]

آخرین ورژن هست

Firmware Version:0.9.1 2.0 v0035.0 Build 160428 Rel.29579n

بله فریم ور شما اخرین هست احتمال اینکه مودم خراب باشه زیاد هست معمولا مودم ها بعد 3 سال کار کردن خراب میشوند حالا 1 مودم دیگه بگیرید یا بخرید 100% مشکل حل میشه از مودم هست احتمالا با فریم ور هم حل نشده .

[Sajad]

اطراف شما آنتن وایرلس زیاد وجود داره؟ اگر بله یک channel‌ خلوت پیدا کنید و مودم رو روی اون تنظیم کنید.

[softlayer]

بله فریم ور شما اخرین هست احتمال اینکه مودم خراب باشه زیاد هست معمولا مودم ها بعد 3 سال کار کردن خراب میشوند حالا 1 مودم دیگه بگیرید یا بخرید 100% مشکل حل میشه از مودم هست احتمالا با فریم ور هم حل نشده .

همونطور که عرض شد مودم تازه تهیه شده. بله احتمال خرابی وجود داره.

اطراف شما آنتن وایرلس زیاد وجود داره؟ اگر بله یک channel‌ خلوت پیدا کنید و مودم رو روی اون تنظیم کنید.

خیر انتن وایرلسی در این نزدیکی وجود نداره.


در حال انجام برخی تست ها هستیم، فریمویر های مختلف در حال تست هست.
در صورتی که شخصی چنین مشکلی با این مودم روتر داره ممنون میشیم اطلاع بده.
ممنون از دوستان

[HyperServer]

این مشکل در اکثر روترها و adsl روترهای TPLINK رایج هست

برای ما مشکل از داغ شدن مودم بود، چیپ وایرلس داغ میشد و مشکل ایجاد میشد. محل مودم رو تغییر دادیم تا تهویه بهتر بشه