با سلام خدمت شما ببینید شما قوانین داخلی اون هاستینگ رو مطالعه کردید احتمالا هک و یا خراب کاری از سمت سرور شما شده و یا مورد اتک های سنگین بودید گفتن بروید
اگر اینچوری هم باشه باید هزینه شمارو بده زیرا نتونسته سرویس بده حالا ما میگویم هزینه 4 ماه رو کم کنند و ماباقی رو برگشت بدن