سلام

در بخش تنظیمات درگاه پرداخت بررسی کنید ببینید گزینه ای با نام دریافت کارمزد از پرداخت کننده دارید یا خیر ، اگر بود غیرفعالش کنید
در بخش تنظیمات محصولات هم بررسی کنید شاید هزینه راه اندازی یا سایر موارد به اشتباه تعریف شده !

موفق باشید