مشکل در انتقال دامین از دایرکت ای به دایرکت ای

[aghaee]

سلام
من یه دامین از یکی از فروشندگان خرید کردم که الان میخواستم انتقالش بدم به اکانت خودم در دایرکت ای

ولی موقع move این خطا رو میده و نمی دونم چی هست؟

[r3] Error Message: The Customer account you are trying to move the domain name to is under Registrar Directi Internet Solutions Pvt. Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com. You will need to initiate a Domain Transfer Request from Directi Internet Solutions Pvt. Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com to accomplish this

ممنون میشم راهنمایی کنید

[kingoftehran]

با سلام
دوره مانی بک دامین گذشته است؟

[aghaee]

نه هنوز 35 روز از زمانش مونده

[nilkooh]

حدس میزنم که از گزینه Transfer استفاده میکنین. اگه اینطوره شما باید به جای ترانسفر کردن، وقتی که توی صفحه کنترل پنل دامین هستین از گزینه Move Services در بالا سمت راست صفحه استفاده کنین.

[aghaee]

ببینید من وقتی لاگین می کنم لیست دامنه ها رو نشون میده
روی دامنه که کلیک می کنم قسمت تنظیماتش میاد مثل تنظیمات نیم سرور و .... dns
بعد سمت راست بالا سه تا گذینه هست که یکیش move services هست اینو میزنم
و ای دی و ایمیل خودم رو توی directi رو میدم بعد که میخوا انتقال بده این خطا رو میده

من قبلا هم کار انتقال رو انجام دادم خیلی ساده میرفتم ت. پنلم

ولی این یکی نشد خطا میده

[SADAF HOST]

خب به ساپورت دایرکتی تیکت کنید این موضوع رو

[aghaee]

شاید به سادگی حل بشه و نیازی به ساپورت دایرکت ای نباشه

دوستان نمی دونن چطوری رفعش کنم؟

[amirizadi]

بعضی موقع ها این مشکل پیش میاد که دومینی که هیچ مشکلی نداره موو نمیشه
از این جور موارد زیاد داشتیم
با خوده دایرکتی صحبت کنید حل میشه