کاربرانی که در اتصال به وب سرویس مشکل دارند پلاگین های جدید را از لینک زیر دانلود و نصب نمایند.
https://www.jahanpay.com/xpages/plugin
- با دانلود و نصب نسخه جدید پلاگین ها، مشکل فعلی یا عدم اتصال به وب سرویس به صورت کامل رفع شده و همه کاربران میتواند به درگاه پرداخت متصل شوند.
- پیشنهاد ما استفاده از درگاه های اختصاصی می باشد که در حساب کاربری شما تعریف و فعال شده است لذا در صورتی که برای شما مقدور است پلاگین اختصاصی را دانلود و نصب نمایید.
- در صورتی که وب سایت شما توانایی ارتباط با جهان پی را ندارد از طریق تیکت پیگیری نمایید.
- برای ورود به حساب کاربری نیز از دامنه اصلی jahanpay.com اقدام فرمایید.