در پنل مدیریت قسمت تنظیمات ، General Settings و بعد بخش Other گزینه زیر را فعال کنید و ببینید وقتی دوباره فاکتور را میخواین مشاهده کنید چه پیغام خطایی میده؟

Display Errors Tick to enable PHP Error Reporting (Not recommended for production use)