مشکل در بکاب گیری

[supportvps]

با سلام

موقع بکاب گرفتن در دایرکت این خطا میاد و بکاب نمیگیره :

Unable to read /etc/virtual/YYY.ir/passwd : Unable to get Lock on file:
open error for /etc/virtual/danaie.ir/passwd.lock: No such file or directory
/etc/virtual/YYY.ir: No such file or directory

ممکنه بزرگواری راهنمایی کنه چکار کنم ؟

ممنونم

نوشنه فایلی وجود ندارد با اون اسم

از پنل دایرکت ادمین بگیرید یا به مدیریت بگید یوزر ادمین بک آپ بگیره