مشکل در whm

[mkhazaee]

سلام خدمت دوستان
من یه اکانت قبلا توی whm تعیریف کرده بودم که مجبور شدم حذفش کنم
الان دوباره میخوام همون اکانت رو تعریف کنم این اررور رو میده
اگه ممکنه راهنمایی کنید

27-03-2016 07-29-52 ب-ظ.jpg

[alimoein]

سلام خدمت دوستان
من یه اکانت قبلا توی whm تعیریف کرده بودم که مجبور شدم حذفش کنم
الان دوباره میخوام همون اکانت رو تعریف کنم این اررور رو میده
اگه ممکنه راهنمایی کنید

27-03-2016 07-29-52 ب-ظ.jpg

میگه که هنوز اون اکانت موجوده به قسمت account information برید در قسمت لیست اکانتها ببینید اکانت هست اونجا یا نه بعد حذفش کنید...؟

[mkhazaee]

میگه که هنوز اون اکانت موجوده به قسمت account information برید در قسمت لیست اکانتها ببینید اکانت هست اونجا یا نه بعد حذفش کنید...؟

نه از اونجا حذفش کردم

[Z.eus]

همونطور که در متن ارور نیز گفته شده dns مربوط به دامین مربوطه وجود داره. شما باید قبل از هر اقدامی موارد قبلی را حذف کنید.
اگر مایل بودید دسترسی بفرستید تا بررسی کنم.

بدرود

[alimoein]

نه از اونجا حذفش کردم

اگه مایل هستید به صورت خصوصی دسترسی بدید تا بررسی بشه و ببینیم مشکل از کجاست

[supportvps]

سلام خدمت دوستان
من یه اکانت قبلا توی whm تعیریف کرده بودم که مجبور شدم حذفش کنم
الان دوباره میخوام همون اکانت رو تعریف کنم این اررور رو میده
اگه ممکنه راهنمایی کنید

27-03-2016 07-29-52 ب-ظ.jpg

سلام

برای حذف این یوزر یکبار از ssh این دستور رو بزنید حل میشه

/scripts/killacct username

به جای یوزرنیم باید اسم یوزر شما باشه

/scripts/killdns domain.com

به جای دامین.کام دامنه مشتری رو بزنید پاک میشه کامل, اگر بازم سوالی داشتید از طریق سایت و یا تگرام درخدمتم

[mkhazaee]

سلام

برای حذف این یوزر یکبار از ssh این دستور رو بزنید حل میشه

/scripts/killacct username

به جای یوزرنیم باید اسم یوزر شما باشه

/scripts/killdns domain.com

به جای دامین.کام دامنه مشتری رو بزنید پاک میشه کامل, اگر بازم سوالی داشتید از طریق سایت و یا تگرام درخدمتم

نمایندگی دارم من
به ssh دسترسی ندارم

[Z.eus]

نمایندگی دارم من
به ssh دسترسی ندارم

موضوع را با میزبانتان در ارتباط بگذارید

[mkhazaee]

delete.jpg
همونطور که میبینید به جز دامنه اصلی خودم هیچ دامنه دیگه ای اینجا نیست :/

- - - Updated - - -

موضوع را با میزبانتان در ارتباط بگذارید

پشتیبانی در حد صفره
از دیشب تیکت زدم جواب ندادن
برای همین اینجا پست گذاشتم

[matador3]

دوست عزیز مطمعنید اون اکانت در dns zone حذف شده اونجا نگاهی بندازید