دو احتمال عمده وجود داره :
مشکل از اینترنت شماست که می تونید از طریق یه ویندوز سرور یا اینترنت دیگه چک کنید ببینید مشکل از اینترنت شما هست یا خیر
مشکل نرم افزاری سرور باشه که ممکنه از فایروال یا... باشه
مورد اول رو چک کنید اگر مورد اول نبود اون وقت میشه روی مورد دوم فکر کرد و برای حلش اقدام کرد.