سلام
شما اول ببینید مشکل از کجاست! منظورم اینه که از طرف خودتون ببینید همه ی یوزرهاتون سایت هاشون بالا میاد یا نه !
بعد ببینید مشکل شاید از دامنه باشه و در این صورت با آی پی وارد پنل اون یوزرتون بشید
شاید از مدیریت محتوایی که نصب کردن یا قالبش باشه
این موارد اولیه رو چک کنید بعدا