پاسخ : هم اکنون سیبا پال ! کاملترین اسکریپت درگاه پرداخت الکترونیکی با امکانات جدید !
با سلام و تشکر پیشاپیش بابت سرویس دهی خوب شما
یک سوال:
مدتی قبل وب سایت شما دچار مشکل شد و بعد از فیکس شدن مشکل
در پنل مشاهده شد که کارمزد 0% شده.
و طی پیامک هم اعلام فرمودین به کاربران این سیاست جدید رو
و این اقدام شما بعد از بروز مشکل مساوی رفع دلخوری مشتریان و نوعی امتیاز وفاداری از نظر من محسوب میشه.
فقط از 1-2 روز پیش مجددا این کارمزد 0% برداشته شده و سوال من این هست
چرا اطلاع رسانی نشده؟ آیا این طرح موقت بوده؟ من وب سایت شما رو چک کردم، همین تاپیک رو گشتم و تماس تلفنی گرفتم با شرکت شما
اما موفق نشدم اطلاعیه ای ببینم و اینجا می پرسم ناچارا.
نه در تیکت که اگر سوال دیگر مشتریان هم هست بار تیکتی سوالات مشابه من کم بشه.
چون با این کار ما دچار مغایرت در فروش و حسابداری شدیم
به دلیل اینکه کارمزد 0% را محاسبه کردیم در سود و زیان سایت.
بحث مقدار کارمزد نیست چون ما و دیگران از شما بسیار راضی هستیم و در زمان مشکل هم وفادار بودیم به شما.
اما ما مسائل مالی رو با شما داریم کار می کنیم و نباید بدون اطلاع چیزی رو عوض کنید
ممنونم
