پاسخ : هدایت شده سایت به آدرس searchguide.level3.com
درودنوشته اصلی توسط rastindata
اول از همه دلیل اینکه سایت به این ادرس ریدایرکت میشد این که شما در تنظیمات شبکه DNS های شرکت Level3 را قرار دادید یعنی همون 4.2.2.2 یا ....
و وقتی درخواست lookup جوابی براش در DNS سرور شرکت Level3 نباشه به این آدرس اتوماتیک ریدایرکت میشه .
حدود ساعت 12 تا 13 در تاریخ 24 فبریه به وقت ایران من چندین پیغام از کاربران و مدیران دریافت کردم که سایت باز نمیشه .
وقتی خودم چک کردم دیدم سایت بدون مشکل باز میشه وقتی از هاست ترکر استفاده کردم دیدم از 46 درخواست 27 درخواست اصلا نتونسته ایپی رو بگیره و HostNotFound داده
بدون شک گفتم شرکت DnsMadeEasy رفته زیر DDoS و سرویس هاشون از کار افتاده، وقتی زنگ زدم یکی از کارمندان DnsMadeEasy که در NOC شرکت کار میکنه گفت همه چیز درسته و مشکلی نداریم و روال عادی هست.
وقتی هم از nameserver های DnsMadeEasy کویری میگرفتم درست جواب میداد و مشکلی نبود وقتی با dig اومدم دامین رو lookup کردم دیدم nameserver های فیزیک نظری هیچ کدوم جواب نمیده !
هر چهار نیم سرور اصلی نیک رو چک کردم
دوتا نیم سرور ی که داخل ایران بود که به a.nic.ir و b.nic.ir معروف هست اصلا timeout میداد.
دو تا نیم سرور دیگه که در اتریش و خود رایپ (هلند) بود چک کردم و اصلا عدم وجود دامین جواب میداد .
این شواهد تنها نشان دهنده این بود که نیک دامین رو حذف کرده باشه و چون سابقه خوبی توی این مورد نداره گفتم حتما یه شکایتی شده و نیک دامین رو بسته .
وارد سایت nic.ir شدم و زنگ زدم پشتیبانی تلفنی پشتیبانی فرمودند از ساعت 14 به بعد به صورت chat میتونید درخواست پشتیبانی کنید !
من وارد چت شدم و حدود 30 دقیقه منتظر شدم تا جواب بدند به درخواست من و جواب این بود "مشکلی نیست" و چت بسته شد !
حدود ساعت 3 مشکل بر طرف شد و سایت برگشت به حالت عادی ولی چون این موضوع برای من حل نشده بود تا امروز پیگیری کردم
و متوجه شدم که در 24 فبریه واقعا فیزیک نظری مشکل داشته و خیلی از دامین های ir. باز نمیشدند
امروز صبح زنگ زدم فیزیک نظری (شماره تماسی که در icann گذاشته بودند) و به قسمت فنی یه خانمی برداشت سلام و کردم شروع کردم
به توضیح دادن مشکل که وسط صحبت گفت شما باید با هاستینگی که ازش سرویس گرفتید تماس بگیرید !!!!
منم درخواست کردم که به یکی از بچه های فنی دیگشون وصل کنه و وقتی به یکی کارمندان دیگه صحبت کردم و کاملا توضیح دادم
گفتند "بله 24 فبریه یه سری مشکلات بوده که منم خبر ندارم چی بوده و یه سری سایت ها چند ساعت دان بوده ولی شما سایتتون رو الان چک کنید الان نباید مشکلی داشته باشه !!!!"
من وقتی این رو شنیدم تشکر کردم و قطع کردم و از صبح دارم به این فکر میکنم که آیا نیک یعنی نماینده .ir در ایران باید این سرویس رو ارایه بده ؟
ساده ترین سرویس ممکن را دارند اینطوری سرویس میدند و هیچ راهی هم برای حل مشکلات این شکلی نیک نیست .
پاسخ با نقل قول