من مدتها مشتری شما بودم (فکر کنم ۲ یا ۳ سال پیش) که یکهو کلا پشتیبانی تعطیل شد و قطعی سرورها به شدت بالا رفت جوری که بعضی وقت‌ها حتی داون‌تایم ۲-۳ روزه هم تجربه کردم.
الآن دیدم با اینکه زدین تحویل تا ۴۸ ساعت ولی دوستان سریع سرویس‌هاشونو دریافت کردن که همین باعث شد منم سفارش بدم ولی الآن بعد از یک روز هنوز سرویسی دریافت نکردم.
دوستی بالاتر فرمودن که بخاطر روز تعطیل پاسخگو نیستین! یعنی بجز روزهای کاری به صورت کلی پاسخگو نیستین؟
اگر روز تعطیل یا خارج از ساعات روز کاری سرویس با اختلال مواجه بشه باید چکار کنیم؟