دوستان من دیروز درخواست فعالسازی مجدد پنلم رو ارسال کردم ، تا الان پاسخی از جانب دیتاسنتر نیومده ، این طبیعیه ؟
کلا پاسخگویی این دیتاسنتر (Hetzner) در تعطیلات آخر هفته ب چه صورتیه ؟
پشتیبانی در Hetzner (تیکت ها)
دوستان من دیروز درخواست فعالسازی مجدد پنلم رو ارسال کردم ، تا الان پاسخی از جانب دیتاسنتر نیومده ، این طبیعیه ؟
کلا پاسخگویی این دیتاسنتر (Hetzner) در تعطیلات آخر هفته ب چه صورتیه ؟
...Zzzz...
پاسخ : پشتیبانی در Hetzner (تیکت ها)
سلاکنوشته اصلی توسط OmidX
دوستان من دیروز درخواست فعالسازی مجدد پنلم رو ارسال کردم ، تا الان پاسخی از جانب دیتاسنتر نیومده ، این طبیعیه ؟
کلا پاسخگویی این دیتاسنتر (Hetzner) در تعطیلات آخر هفته ب چه صورتیه ؟
بله تعطیل هست
شنبه و یکشنبه
برای این مورد 1-2 روز زمان نیاز هست
موفق باشید
شرکت(داده گستر سینا شیراز ) به شماره ثبت: 38085 "پشتیبانی سایت"
برای مشاوره تخصصی با ما در تماس باشید:حسینی 09372186266 / 22912645-021
پاسخ : پشتیبانی در Hetzner (تیکت ها)
برای حل مشکلات سرور ها پاسخگویی اینگونه نیست و بسیار سریع عمل می کنند.دوستان من دیروز درخواست فعالسازی مجدد پنلم رو ارسال کردم ، تا الان پاسخی از جانب دیتاسنتر نیومده ، این طبیعیه ؟
کلا پاسخگویی این دیتاسنتر (Hetzner) در تعطیلات آخر هفته ب چه صورتیه ؟
حتی شده پاسخ یک تیکت را در کمتر از 1 دقیقه ارسال کردند!
بعضی از مواقع درخواست کنسول لارا 30 دقیقه و حداکثر 2 ساعت تحویل می دادند.
اما در مورد باز شدن پنل یا ثبت نام چند روزی ممکن است دیرتر پاسخ بگیرید.
همچنین تحویل آی پی ها چه بصورت single چه بصورت subnet در روز های شنبه و یکشنبه به ندرت انجام می شود.
موفق و پیروز
پاسخ : پشتیبانی در Hetzner (تیکت ها)
سلام
بستگی داره... برخی مواقع سریع پاسخ میدن.
اکانت قبلی شما موردی که نداشته مسدود شده؟ اگه موردی داشته باشه مثل صحیح نبودن شماره و یا آدرس و ... ممکنه اصلا دیگه پاسخ ندن/
در هر حال حداقل 2 روز منتظر پاسخ بمونید و مجدد ایمیل ندید بهشون!
..::| بیش از یک دهه |::..
پاسخ : پشتیبانی در Hetzner (تیکت ها)
والا یک سرور داشتیم زمان EX4s اگر اشتباه نکنم ، ک هاردش سوخت و بعدش دیگه هیچ سفارشی ب Hetzner ندادیم تا الان...
کلا ب دلیل اینکه تو این مدت هیچ سفارش فعالی تو پنل نداشتم مسدود شده :
As you no longer have any products in the Robot administration interface, we have
deactivated your customer account "xxx". Access to the Robot is therefore now
blocked and you will also no longer receive further customer information via email.
- - - Updated - - -
در هر صورت امروز صبح پنل رو فعال کردن مجدد و خیلی برخورد خوبی هم داشتن ، برعکس ovh ک همیشه طلبکارن .
...Zzzz...
پاسخ : پشتیبانی در Hetzner (تیکت ها)
اوکی. بله برخوردشون خوب هست معمولا.
برای فعال سازی مجدد مدارک و ... درخواست نکردن؟
ویرایش توسط kool : January 25th, 2016 در ساعت 18:45
..::| بیش از یک دهه |::..
پاسخ : پشتیبانی در Hetzner (تیکت ها)
نه مدارک نخواستن ، فقط گفتن ک :
Please note, that if you do not use any services within the next 30 days, the account will be automatically deactivated again.
...Zzzz...
در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)
مجوز های ارسال و ویرایش
پاسخ با نقل قول