cron اصلی در whmcs که وظیفه ایجاد صورت حسابها ، بستن تیکت های بی پاسخ (درصورت تنظیم) ، یاد آوری صورتحساب ، ارسال دیرکرد صورتحساب ، یاد آوری تاریخ انقضا ، ساسپند کردن و ... رو به عهده داره باید هر 24 ساعت یک بار اجرا بشه نه هر دقیقه !!!!!!!!!!!!
اما cron مربوط به ایمپورت ایمیل ها ، هر دقیقه یا هر چند دقیقه یک بار باید اجرا بشه (ایمیل های جدید مربوط به هر بخش پشتیبانی رو به عنوان تیکت توی اون بخش ایمپورت میکنه)
خود سایت whmcs هم کاملا توضیح داده (متنی و تصویری)
Crons - WHMCS Documentation