مشکل جدی با سرور هاستینگ! بالا نمیاد!!!

[Mrbean]

error.jpg

لطفا اسکرین شات تهیه کنید

- - - Updated - - -

error.jpg

سلام
جایی که گیر میکنه بالا نمیاد اسکرین شات قرار بدید.

[mizban97]

error.jpg

- - - Updated - - -

error.jpg

به احتمال زیاد مشکل از سیستم عامل (os) شماست.
باید سیستم عامل ریلود بشه

[Mrbean]

به احتمال زیاد مشکل از سیستم عامل (os) شماست.
باید سیستم عامل ریلود بشه

خوب باید چیکار کنم الان؟ با ریلود کردن که اطلاعات سایت های مشتریام از بین نمیرن؟

[mizban97]

خوب باید چیکار کنم الان؟ با ریلود کردن که اطلاعات سایت های مشتریام از بین نمیرن؟

از یوزر هاتون بک اپ ندارید؟

[Amir.Mansoury]

احتمالا گراب یا کرنل مشکل پیدا کرده یا هر دو همزمان با هم

با توجه به عدم دسترسی فیزیکی شما بهتر از به دیتاسنتر بگید این مشکل را حل کنه.

با یک لایو سنت او اس میشه مشکل گراب را حل کرد.

اکر هم مشکل کرنل باشه باز هم قابل حل است.

کرنل جدید نصب و کانفیگ و جایگزین میشه که به فایل ها دسترسی داشته باشید.
بک آپ بگیرید و ریلود کنید

[Mrbean]

احتمالا گراب یا کرنل مشکل پیدا کرده یا هر دو همزمان با هم

با توجه به عدم دسترسی فیزیکی شما بهتر از به دیتاسنتر بگید این مشکل را حل کنه.

با یک لایو سنت او اس میشه مشکل گراب را حل کرد.

اکر هم مشکل کرنل باشه باز هم قابل حل است.

کرنل جدید نصب و کانفیگ و جایگزین میشه که به فایل ها دسترسی داشته باشید.
بک آپ بگیرید و ریلود کنید

دیتاسنتر میگه ما این مشکلات رو ساپورت نمیکنیم.

شما میتونید حل کنید؟‌هزینه شو پرداخت میکنم!

- - - Updated - - -

از یوزر هاتون بک اپ ندارید؟

بک آپ هفته وار دارم روزانه ندارم

[Amir.Mansoury]

آیا بک آپ دارید؟

اگر بخواهید براتون انجام میدم ولی قول 100% نمیتونم بدم

[mizban97]

احتمالا گراب یا کرنل مشکل پیدا کرده یا هر دو همزمان با هم

با توجه به عدم دسترسی فیزیکی شما بهتر از به دیتاسنتر بگید این مشکل را حل کنه.

با یک لایو سنت او اس میشه مشکل گراب را حل کرد.

اکر هم مشکل کرنل باشه باز هم قابل حل است.

کرنل جدید نصب و کانفیگ و جایگزین میشه که به فایل ها دسترسی داشته باشید.
بک آپ بگیرید و ریلود کنید

دیتاسنتر هتزنر پشتیبانی نرم افزاری نمیده چه برسه این مشکلات بخواد حل کنه.
البته استارتر عزیز شما میتونید پیشنهاد بدید اگر با هزینه هم شد بگید حل کنند.
اگر هم گفتن انجام نمیدیم دیگه کاریش نمیشه کرد باید حتما سیستم عامل مجدد نصب بشه.

[Amir.Mansoury]

بهترین راه، کم هزینه ترین راه و سریعترین راه، ریلود سیستم عامل است. کانفیگ سرور و برگردانی همان بک آپ های هفته گذشته.

فقط هواستون به بک آپ ها باشه. امیدوارم بک آپ هاتون روی سرور دیگه ای باشه.

اگر نیاز داشتید بگید بعد از ریلود os براتون سرور را یکبار کانفیگ کنیم.

[kool]

سلام٬ سرور هاستینگمو ریست دادم الان بالا نمیاد مشکل bootloader داره! لطفا اساتید رهنمایی کنید چیکار کنم مشکل حل بشه؟؟ خیلی ضروریه!!

چند بار از پنل ریست دادید جهت تست؟
تغییری یا کد خاصی اجرا کرده بودید قبل از ریستارت؟
اگه سرورتون چند تا هارد داره، چک کنید یه موقع هارد دیگری رو برای بوت قرار نداده باشید.
در اخر از دیتاسنتر درخواست کنید یکبار هم power cycle کنن براتون.

با موارد فوق حل نشد دیگه فکر کنم راهی جز نصب مجدد و بازگردانی بکاپ نیست. (البته قبلش بهتره بگید یه تست سریع نیز از هارد بکنن (تست سریع حدود 40 دقیقه زمان می خواد) ممکنه مشکل داشته باشه و ...)