از طرفی گفتید سرور اختصاصی هست از طرفی گفتید به vmware دسترسی داریم.
منظورتون را واضح توضیح بدید.
اگر سرور اختصاصی هست باید به KVM / IDRAC یا هر پنل ریموتی که دارید وارد بشید و کنسول را باز کنید و دستوری که دوستان دادن را اجرا کنید. (شاید هم این پنل را نداشته باشه سرور شما) اگر نداشته باشید با دیتاسنتر هماهنگ کنید که سرور را ریبوت کنند یا بهشون رمز را بدید روی سرورتون دستور ذکر شده را اجرا کنند.
اگر سرور مجازی هست وارد esxi بشید و کنسول را باز کنید و دستوری که دوستان دادن را اجرا کنید.